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Garantia dos Produtos

1. Qual é o prazo de garantia dos produtos?

O prazo de garantia varia de um produto para outro. A garantia total (legal + contratual) é especificada na descrição do anúncio de cada item e na Nota Fiscal.

Todos os nossos produtos novos possuem um prazo de garantia superior ao mínimo legal de 90 dias (para bens duráveis).

2. O que a garantia da Tudão Tech cobre?

A garantia cobre defeitos de fabricação e/ou vícios ocultos que impeçam o uso normal do produto.

3. O que anula a garantia do meu produto?

A garantia será anulada em casos de:

• Mau uso: quedas, contato com líquidos, sobrecarga de energia, entre outros;

• Avaria física: danos após os 7 dias de recebimento;

• Violação do lacre de garantia: especialmente em produtos de informática;

• Reparos não autorizados: realizados por assistências técnicas que não sejam credenciadas pela Tudão Tech ou pelo fabricante.